發覺有一些文章頗能發人省思,也許不是每個人都能在職場上永遠順利,但如何在不順利時能夠順利轉換,我想也是值的好好思考的~~
揮揮衣袖,不帶走一片雲彩(上)
本週有兩位讀者來信,內容都是與離職有關的主題,裡面最重要的重點,就是該怎麼樣拍拍屁股走人,還可以走的很漂亮。
Dear 獨孤木大人,
我想請教你一個問題。想進入一間好的公司,我們必須要經過過五關斬六將的筆試、面試、智力測驗、健康檢查...等的考驗。這我還能夠理解,可是為什麼想要離開一間公司,往往主管非得打破沙鍋問到底,好像如果你到最後不給個滿意的答案,你就不見得能全夠身而退。
目前我也面臨到這樣的問題,公司一波又一波的離職潮,仍無法讓高層察覺到什麼問題正在發生,也因為上面的打破沙鍋問到底,搞的大家離職原因都是出國唸書。
真是見鬼了,三四十歲的人還出國念什麼鬼阿!難道好聚好散真有這麼難嗎?難道『道不同不相為謀』不能算是好理由嗎?就請您指點一下迷津,到底他們想知道的是什麼?離職時要怎麼樣做,才可以走的漂漂亮亮呢?
一個困惑的讀者。
獨孤木大大,您好,
我最近想要離職,我跟老闆說做到這個月底,可是他一直要說服我多留一個月,以便把事情做完。可是我手上的事情,大概我再多留個一年也做不完,所以我請他快點找人來交接。
老闆則是一直跟我說,他現在找不到人,要我不可以這麼沒有職業道德,說走就走。如果沒弄好,這世界很小,大家相堵得到。可是他一方面罵我沒有責任感,另一方面又要我加班,事實上我加班加到死也不可能做得完。
另一方面他則是開始跟同事放話,說都是我一個人連累大家的進度。而且說走就走,很不夠意思。我對這種事很生氣,可是我人都要走了,又不太想跟他計較這些。
他是一直說要我跟新公司再延後報到的時間,可是我不想因為現在這份工作延後到新公司上班的時間。在這種環境下工作,再多一天都是煎熬。可是我又不太知道怎麼拒絕老闆的無理要求。
你可以給我一些建議嗎?要怎麼樣走才可以走的乾淨俐落,不會留下什麼不好的後遺症?
一個打算離職重新開始的小菜鳥
我記得在幾年前,有個在我小時候就以性感火辣聞名的模特兒明星被電視公司找去上節目,要大家猜猜她到底是誰。等到答案揭曉時,我簡直不敢置信。印象中當年身材姣好容貌豔麗的一代名模,現在成了臃腫發福,絲毫不會引人側目的平凡歐巴桑。這實在是太震撼了。後來一家美容瘦身公司把她找去當代言人,讓已經步入中年的歐巴桑甩掉驚人份量的肥肉。再度現身螢光幕前時,雖然未能抹去容華老去歲月所帶來的痕跡,不過看起來又依稀擁有當年的神韻。
在我們的生活中,其實這種突然驚覺變化的經驗還蠻常見的。當你每天身處其中時,你可能不會感到有那麼大的不同。不過當你拿去跟過去做比較時,你會猛然驚覺,怎麼兩者之間會有這麼大的變化。
比如說,太太可能會在結婚後,才猛然發覺,老公在婚前婚後判若兩人。原本耐心體貼的先生,現在變成了自私懶惰的沙發守護神。原本會帶你到處遊山玩水的優質情人,整天霸著電視搖控器不放,整天看著電視,深怕小偷會把電視機趁他沒看到的時候給偷走。
先生可能在婚後才發現,怎麼太太一覺醒來後的容顏跟婚前判若兩人。原本溫柔可人的甜心,現在變成跟自己的老媽一樣嘮叨囉嗦。有些時候你會覺得,老婆大人宛如慈禧再世,天威實在難測。有時候又像是武林至尊,天天都揮舞著屠龍寶刀,想要號令天下,莫敢不從。面對皇太后這麼強大的進逼,無奈之餘,只好跟人類最忠心的夥伴電視機為伴。最少當我要它閉嘴時,只要按一下就可以關機。
為什麼一個好好的人,在結婚以後,會有這麼大的轉變?為什麼現實生活裡面,就是沒有那種王子與公主從此過著幸福快樂的日子的完美結局?
類似的情節不單單僅在情場上發生,職場也是一樣。很多人要轉換工作時,總會不斷尋尋覓覓,想找個適合自己的工作。一開始工作了以後才會發現,咦,這工作怎麼跟我原先料想的差那麼多?不單員工會這麼想,老闆可能也是在你工作一陣子以後才會發現,咦,你怎麼跟我應徵時想像的能力有那麼大的差距?
這種認知上的差距一旦發現,沒有處理好,後面的工作上又沒有適度進行修正,到後來,很有可能勞資雙方就不能維持一個良好的關係。可能到後來,只要員工一領完年終獎金,就會有大規模的離職潮。
如果你有過離職的經驗,你會發現,大多數老闆都會在你提出辭呈到你實際離職的過程中,會變得態度反反覆覆,情緒陰晴不定。你要跟他打交道會變得格外困難。
為什麼會有這種現象呢?我想第一個原因就是因為我們在一開始的時候,只提供修飾過的真相。
修飾過的真相
當我們要找一份工作,要追一個女朋友時,每個人都會想要表現出自己最好的一面。因為我們會覺得,如果你看起來比較優質,順利成交的機率就會大增。
這就像是我到水果攤上挑蘋果一樣,如果這顆蘋果看來鮮嫩欲滴,我看對眼以後很有可能就會把它買回家。這也是為什麼水果攤老闆沒事幹就拿個噴水器上去噴點水上去,讓它看來賣相更好一些。同樣是一顆蘋果,賣相好的蘋果就會比賣相差的貴上個好幾倍。
我們最常聽到的就是要大家在遇到這種情況時,要端出自己最好的一面。所以美女在遇到帥哥搭訕時,不會聽到帥哥告訴她:『我半夜睡覺時會打呼磨牙還兼放屁。』老闆在面試時,也不會聽到求職者招認:『雖然我擁有SCJP的證照,可是我連怎麼樣debug程式都不會。』
所有你看到的,可能都只是修飾過的真相。所以我們在面試時,發展出很多方法來驗證這個人講的到底是不是對的。他的能力,到底是不是跟履歷表所寫的相稱。我們會問問他人孔蓋為什麼是圓的,我們會問問他打算怎麼樣才可以移動富士山,我們會請他描述他所寫過的某個系統,我們會發張考卷要他寫出一些小程式來解決特定的幾個問題。
不管你用什麼方法嘗試去了解真相,你所發現到的事實,都經過修飾,而且裡面會夾雜很多你沒料到的事情。
很多人被騙怕了,所以在面試的時候,他們除了會考你試之外,就會問一些很笨的問題,期待你許下一些不切實際的山盟海誓。
不切實際的山盟海誓
基本上這個遊戲是這樣玩的。
女:I love you.
男:Me too.
女:我要聽你親口說愛我。不要說me too啦。
男:我好愛你。可是如果你真的愛我,為什麼不把自己交給我?
女:可是我們才認識兩個禮拜。我想等到結婚以後再說。
男想,結婚以後,你是哪個年代的人呀?:如果你真的信任我,也喜歡我,為什麼我們還要這麼難過的彼此等待?給我吧,我會愛你一生一世,我有沒有告訴過你,我覺得你是一個很好的結婚對象…
女的聽到這麼多甜言蜜語,一時意亂情迷,就什麼東西都給了。
再看另外一個例子,吉娜正在面試中,她對前來求職的甘特目前表現出來的樣子感到很滿意。
吉娜:我們的工作壓力很大喔。比較忙的時候可能會需要常常加班,而且我們公司是責任制,沒有加班費喔。我不知道你有什麼看法?
甘特想,加班沒有加班費?那我下班時間到就走人不就得了?於是便說:我一向都願意配合公司政策,這我沒有問題。
吉娜想,咦,又找到一個聽話的孩子:那你對外派到別的公司去進行派遣工作你覺得怎麼樣?
甘特想,當人頭跑來跑去?這我當然不幹。不過現在也不急著說不要。於是便說:只要公司有需要,這我沒有問題。不過可以請教一下,先前提到的專案獎金的規定是怎麼樣?
吉娜想:『專案獎金?我們從來都沒發過。』,她說:喔,這是公司的政策,只要我們的專案可以在期限內結案,公司就會提撥專案總金額的10%,依據每個人的貢獻來發放專案獎金。10%喔!如果這個案子是一千萬,就會拿一百萬出來發。
有經驗的人都知道,廣告跟事實總是有段差距。一個年輕少男為了求愛,所說的會愛你一生一世,可能在你與他雙宿雙飛後,一夜醒來就忽然有種恍如隔世的感覺。隔沒幾天就另結新歡,所謂的一生一世,指的可能是蜉蝣的一生一世。求職的人對自己的能力說的是天花亂墜,像是十八般武藝樣樣精通,可是到後來,很有可能連最基本該怎麼樣架設環境,寫第一行程式,通通都不知道。
照理說面試的人數一多,應該會慢慢培養出免疫的能力,判斷會比較精準一點。不過,有些人天生在眼睛裡面,就會內建一個廣告接受器,看到廣告的當下,所有理性會通通消逝,被廣告激起的感覺,會影響所有他的決定。所以如果在面試時穿著得體,身材長相又極為出眾,對於這些人來說,就會有很高的加分效果。就算真的被騙了,這個性感美女的能力極差,反正也是公司出錢。我們看到美女就有賞心悅目的效果。可是要是被個醜男給騙了,能力不好還要每天看到他,那不就虧大了?
有些人的廣告接受器則是擺在耳朵裡面,所以就是愛聽甜言密語。不管到底有沒有辦法辦到,會灌迷湯的人就可以獲得權力。就像皇帝在將軍帶兵出征前會問問大將軍,對於克敵制勝有沒有信心?你只要聲音洪亮,器宇軒昂,表現出這些敵人不過是一些跳樑小丑,我親自出馬一定會一擊必殺的模樣,皇上就會龍心大悅。還沒出征就賞賜不斷。
最有趣的地方在於,提出問題的人,其實早在提出的問題中就隱含了他想聽到的答案。當皇帝問你出外長征有沒有信心時,他想聽到的當然是一個肯定的答案:『啟奏聖上,在您英明領導下,我們一定會攻無不克,戰無不勝。』也就是說,事實上問這類型的問題大多都在進行自我催眠。問的問題是要強化自己內心的想法。
既然是在進行自我催眠,所以只要順著話回答就不會有錯了。而且保證有效。而也就是因為這樣的作法很有用,所以很多求職的人就會在求職時,除了會不斷包裝自己以外,就會跟業務員要來賣東西時一樣,會許下許多承諾。就算到時候自己辦不到,老闆的薪水給出去了,那也就要不回來了。
問題是,說者無心,聽者有意。不管你的虛假承諾有什麼但書在裡面,老闆在你要走的那個當下,就會猛然想起來。這就像是被拋棄的男友,在慘遭劈腿時,就會抽著香煙,喝著小酒,往事忽然歷歷在目,一想起當初的海誓山盟,一個不爽就會帶著槍到前女友家門口理論。
大多數的老闆不會帶著槍去你家門口理論。不過把你找去唸一唸罵一罵可能就難以避免。用到的詞句也就跟女子遇到負心漢差不多。大意通常就是你怎麼這麼沒有天良,在我們最需要你的時候離我遠去。留下我們老弱殘兵嗷嗷待哺…如果遇到雙方處不好的,就會講一些更難聽的話出來。
或許問題的主因不在於你是否有了山盟海誓的盟約,這些承諾都只是拿來翻舊帳用的,就像情侶吵架就會互揭瘡疤一樣。真正的原因在於在你想要離職的這個剎那,讓老闆產生了一種對於失去的恐懼。
對於失去的恐懼
人都是等到要失去的時候才會想要珍惜。女友要離開了,這才會驚覺她的好。這個員工要離職了,你才會想到,我怎麼沒有好好把他留下來。他要是走了,會造成我多大的麻煩。就像是人到水裡面呼吸不到空氣時,才會體會到平時空氣有多重要。不過等到離開了水底,就又會忘掉這回事。
很多老闆在這種狀況下,就會不斷在內心裡面自我催眠,開始強化你的重要性。接著就會對失去你,感到莫名其妙的恐懼。就像溺水的人看到一塊大木頭一樣地渴望你可以留下來。
所以你在提出辭呈之後,常常會遇到老闆對你又愛又恨的狀況。當他內心很怕你走掉時,就會想要好言相勸,要你可以認真思考,要不要留下來共同奮鬥。可是當他想到你曾經對他許下的山盟海誓時,就難免心生怨懟,埋怨你沒有天良。現在外面工作很難找,我可是在風雨飄搖時才施捨你一份工作,你居然不知知恩圖報。真是養老鼠咬布袋。
正因為老闆在這種狀況下會愛恨交雜,所以行為格外難以預測。你對公司真的有那麼重要嗎?事實上可能沒有。等你答應他要留下來時,他可能又會對你棄之如敝屣了。
很多想要離職的人自己沒想清楚。結果提出辭呈後又被慰留,這時候在老闆內心之中,就難免會降低對你的評價。而且當他心血來潮時,就會新愁舊恨湧上心頭。想到就會電你一下。很多提出辭呈後又被慰留的人,其實都待不久。
當然,有些大老闆的宅心仁厚,就比較不會如此。不過大多數的中階主管,記仇可是都記得很清楚。所以如果你的位子並沒有坐得很高,離職前要想清楚,接受慰留的話,就要想得更清楚一些。
當我們大致上了解老闆的想法之後,對於提出離職時老闆的想法,以及可能遇到的問題也有一定的概念了。我們接下來,就來看看,那在這樣的情況底下,到底應該要怎麼辦才比較妥當。
揮揮衣袖,不帶走一片雲彩(中)
首先,你要決定,你是已經打定主意要走了,還是還有轉圜的空間。破釜沉舟與以退為進中間可是有很大的差異。
破釜沉舟vs以退為進
很多人跟老闆提出來說要換工作,其實只是對某些特定的事情很不滿。老闆要是肯加薪,或是改善某幾個你看不慣的地方,說不定你就會留下來。
所以當你要採取任何動作之前,你都要想清楚。你是已經有了破釜沉舟的打算,還是你還想保有以退為進的空間。要注意的是,即使你有了破釜沉舟的打算,手段上還是要細膩委婉,而不是我已經要走了,所以就可以大鳴大放。世界很小,大家還是很容易就遇到。所以做任何動作時,都還是要深思熟慮一番。
很多人對於該走還是該留始終打不定主意。我想這個時候,最重要的問題就是,你當初為什麼會想要加入這家公司?
你當初為什麼會想要加入這家公司?
我遇過不少年輕朋友在剛進一家公司的時候,都會想很多偉大的志向。我進了這裡當MIS,我會摸到一套完整的ERP,我就可以了解大企業的作業流程,如果我研究的很深,累積了很多domain know-how,不管到哪裡都很有用。將來還可以當其他公司的顧問。
你從他們的發言,可以看出他們對於未來的期待,以及對於成功的渴望。可是工作了一陣子,就會發現,其實每天都在讀幾個特定的table在撈資料,做查詢報表出來給老闆看。剩下的時間,都在處理幫人家開email帳號,用掃毒程式去掃毒,還有幫server backup data。
如果你打算接受這樣的轉變,那表示你對自己原來的規劃需要做點調整。你需要改一下你的計劃。其實這也沒什麼不好。計劃本來就該跟上變化。
可是有些人就會念念不忘他當初加入這間公司的初衷。有時候是你被公司騙了,有時候,是你自己一開始就想太多。
所以這時候就問問自己,你當初加入這家公司,最期待的是些什麼樣的東西?目前這些東西都已經得到了嗎?繼續待下去,會有機會得到嗎?跟老闆聊聊會有改變嗎?如果你得不到,這個結果你滿不滿意?
如果你覺得在這個地方已經是了無生趣,一點機會都沒有,這時候當然就該破釜沉舟地離開。要是你覺得,還有一些希望,而你希望跟老闆談談看,真的沒辦法時再另做打算,這時候就該以退為進了。
在這個時候,要相當務實的去看問題。很多人都是因為跟主管處不好才想離職。如果你沒辦法調部門,即使你留下來了,主管的行事風格改變的機率有多高?要務實的去看問題,做出客觀的分析,會對你做決定有比較大的幫助。
不管你是要破釜沉舟,還是打算以退為進,接下來要做的事都一樣。幫你的離職,找一個代罪羔羊。
幫你的離職,找一個代罪羔羊
很多人都不知道怎麼樣提辭呈。這讓我想起小時候陪媽媽去買東西的狀況。
從我有印象以來,我媽媽就是個殺價高手。她可以站在店門口跟店員纏鬥多時,最後讓店員舉白旗投降後離開。除了一般人使出的招數以外,她最常使出的必殺技,就是把問題推給沒有一起去買東西的爸爸。
對我這個頭腦簡單的男性來說,有便宜的爛貨,跟昂貴的好貨,那當然是買便宜的爛貨比較省錢。又貴又不好用的東西留給傻瓜凱子去買。不過對我媽來說,世界就不太一樣。她的觀念是,當然是要拿爛貨的錢,去買到好東西回家。
所以她會花很多時間跟店員溝通一個觀念:『你這東西這麼貴,算我便宜一點啦。要不然我買回去會讓先生罵啦。他每次都罵我買東西這麼貴,亂花錢。我知道你有比較便宜的東西,哎呀,不要拿便宜的爛貨給我看啦。我像是買爛貨的人嗎?這東西很好,我是真的很喜歡,要不然就不會要跟你買了。我們當然是看了自己喜歡才要買,可是你賣這麼貴,我老公知道了會生氣啦。你要不要再算便宜一點?』
其實我爸爸有沒有生氣並不重要。不過這個沒來的人最大,所以隨便我媽媽怎麼說。我媽媽一方面會告訴你,你的東西很好,我真的很喜歡。可是另外一方面,你讓我買貴了,我回家之後被老公逮到,這個會爆發的火山要是爆了,我就慘了。你總不希望我買這個東西家庭失和吧?所以幫個忙,算便宜一點?
大部份的店員都會被打敗。沒被打敗的也不會覺得跟你往來很討厭。其實同樣的方法也可以用在離職這檔子事情上面。你要找一個代罪羔羊,你處在這個邪惡的壞人的淫威之下,所以只能在夾縫中求身存。可是你自己還保有部份的決定權,所以打算想個兩全其美的方法。
這樣講可能不夠清楚。所以我們看看下面的例子。
布魯斯:吉娜,你有沒有空,有件事想跟你討論一下。
吉娜:可以呀,你說。
布魯斯:最近我老婆不斷在跟我抱怨,說我現在陪他跟孩子的時間越來越少了。
吉娜:哎呀,這是因為最近你比較忙嘛。專案都嘛是這樣,一陣一陣的。過一陣子她就會好了啦。
布魯斯:你不知道。這次很嚴重。我們吵架吵的很嚴重,她已經給我下了最後通牒,如果不再換一個工作,她就要跟我離婚。
吉娜表色凝重了起來:那你這陣子早點下班去陪她嘛。
布魯斯:沒這麼簡單,她還嫌我薪水太少。她一直說我同學賽門薪水比我多很多。我很不會賺錢。
吉娜:調薪這事我做不了主。不過我會盡力幫你爭取。
布魯斯:我也覺得公司待我很好,同事之間相處的也很愉快。可是她就不了解我們這個行業的特性。她是挺堅持要我換工作。
吉娜:你找個時間約她一起吃個飯好了,我來跟她溝通看看。
布魯斯:我昨天跟她吵完,她已經離家出走了。現在手機也不接,我不知道她在哪邊。
吉娜:這下就麻煩了…嗯,我們兩個都再努力看看。
從這個例子我們可以看到幾個重點。
- 壞人可以是你爸爸,你媽媽,人在鄉下的阿媽,天天都跟你在一起的老婆。他因為不了解不清楚不知道公司對你有多好,所以要你離開。
- 這個壞人必需是你老闆連絡不到的人。要不然他搞不好會要求直接跟他連絡,去說服他。
- 你可以把所有的罪過推到她身上。
- 你可以把你所有的不滿轉成是這個代罪羔羊說的。比如說,你覺得自己薪水太低,就改成是代罪羔羊說你薪水太低。你覺得勞逸不均,就説他看你常常忙得要死,可是公司的同事好像只有你這麼拼。
如果你要以退為進,你就要把你所有的不滿透過代罪羔羊的嘴一次講到完。你自己是站在老闆這一邊,所以你也覺得這個想法不好。不過代罪羔羊講的也是有點道理,所以你要多拿點薪水回家交代。
如果你確定要走人了,那就不用想太多,就直接跟老闆說,皇太后已經下了懿旨,再不走人你會被太后砍頭。太后的態度十分堅決,毫無轉圜的餘地,所以也不用企圖說服太后改變心意。為了避免人頭落地,你只能含淚告老還鄉。你還是可以感念老闆對你的恩德,可是太后降旨不敢不遵。要不然,要是你一覺醒來發現自己身上少了點東西,這可不是開玩笑的。
只有抱持必走決心的人,才會說出『我媽媽要我出國多唸點書』,這樣的理由。想要以退為進的話,就多半會說,『我媽媽要我考慮辭職,因為她覺得我都長時間熬夜,眼睛不斷看電腦,每天為公司工作十八個小時,身體會受不了。而且一個月才領個六萬塊,去看醫生的錢都不夠了。』
透過代罪羔羊的好處在於,你避免直接跟老闆對幹,而是找了個人來當壞人,這樣你跟老闆兩個人都可以當好人,而不是一個善心的老闆遇到沒有天良的員工。此外,因為這個人不了解你們的實際狀況,所以你可以讓老闆不會覺得有被你背叛,或是自己領導無方的感覺。他也不會覺得有很大的受挫與排斥感。此外,你不方便講的話,都可以請這個人來幫你代言。比如說,薪水太低,工作太重,沒有成長的空間。
這裡要特別注意的是,你編出來的故事,必需要跟事實有一定程度的吻合。你不能明明每天涼的要死,沒什麼事做,你老婆還要為你的長時間工作而難過。也不能講出一些明顯就是唬爛的謊話。比如說:『火星人告訴我,要是我再不離職去火星拯救火星人的話,他們就要摧毀地球。為了地球的愛與正義與和平,我只能含淚辭職去火星。』
看過港片唐伯虎點秋香的人都知道,為了要進華太師府,唐伯虎弄到後來是賣身要葬全家。搞到沒東西可以比慘了,連路上的小強都出線了。這種強大的唬爛功力,一般人平時缺乏鍛鍊,可能就會掰不太出來。要是你對於怎麼樣找出適當的分身沒什麼方向,對於怎麼說出合理的故事也沒什麼概念,在此提供下列建議,你可以從下面人物類型中自行挑選合適的對象:
- 望子成龍,一心想要你拿到博士來光宗耀祖的父親
- 擔心你健康,很怕你常時間熬夜加班,會過勞而死的母親
- 怕你永遠當好人,沒時間約會,所以會找不到老婆可以讓他抱玄孫的祖母
- 埋怨你總是加班,威脅要跟你分手的女友
- 抱怨你總是熬夜,拒絕讓你上床的老婆
- 睜大雙眼,總是等不到爸爸帶我出去玩的小孩
好吧,如果你順利的提出辭呈,老闆也同意了。那接下來的問題,就在於要怎麼樣走,才可以走的很漂亮了。
January 29, 2007
揮揮衣袖,不帶走一片雲彩(下)
要怎麼樣可以走的很漂亮,其實不在於你實際的交接工作做的多漂亮,文件寫得多好看,而是在於你怎麼樣做,才可以讓受影響的人,內心的怨懟可以降到最低。也就是說,這件事不是說,你跟大家討論之後,列出一個清單來,然後一項一項去完成你的工作。接著就可以擁有一個快樂的大結局。
事實上,在實際工作的交接之外,最重要的事情是在於你要怎麼樣讓相關的人,建立正確的認知。我想第一步,應該就從降低老闆不切實際的期待開始。
降低老闆不切實際的期待
很多老闆在驚覺他可以壓搾你的時間只剩下最後一個月,或是幾個禮拜時,通常都會驚慌失措。接著就會開始期待你會待長一點,或者是你在最後的一段時間,可以發揮熊的爆發力,忽然可以產生莫名的加速度,然後把事情一下子就全部做完。很多沒有經驗的人也會這樣認為,想說既然要走了,就多加一點班,自己就可以用光速飛行。
傳說中,拔獅子的鬃毛可以治療禿頭…別再相信沒有根據的說法了。事實上,一個人從他開始提出辭呈之後,生產力就會銳減。不管他再怎麼自我催眠,告訴自己他的生產力都沒變,事實上就是會把他手上的工作通通慢下來。心都不在這家公司了,所以最後的那段上班時間,人就會跟個遊魂差不多。你會看到他的人不斷在公司飄蕩,可是到底上班的時候都做了些什麼,這就是個好問題了。
所以老闆會很急,一急就會逼,逼你答應他要你好好幫他忙。在這種狀況下,你可能會輕易地給很多諾言,然而等到事情爆發,發現兩個人對工做完成度的想法沒有交集時,這時候問題就來了,他會覺得你不但背叛他,而且還在最後一刻落井下石。你也會覺得,你好心幫忙他,結果他得寸進尺,最後一刻還需索無度。
這種事所在多有。所以在提出辭呈之後,第一件事就是要降低老闆不切實際的期待。你在公司繼續工作的時間,是要確定有人會接手你的工作,而不是你會把所有手上的工作完成。除非這些事真的是一下子就做完了。
如果老闆沒有看清楚這樣的事實,你必需先實事求是的跟他討論,剖析實際上會面臨的問題。而不是虛應故事的承諾。要不然,要是做出過多承諾,卻一再跳票的話,這樣對雙方都會造成很大的傷害。
既然重點在於要找人接手,這個問題就很大了。因為很有可能一時三刻之間,他會找不到人接手。除非你要走的跡象十分明顯,要不然不管你什麼時候提出來,老闆還是會沒有心理準備而措手不及。
所以不管你對下一步有什麼打算,最好事先就抓了一定的緩衝時間。讓你必要時,可以讓老闆有一些討價還價的空間。
保有一定的緩衝時間
軟體產業的特性就是,當你要交接的時候,其實很難真正把工作可以交代清楚。想到一半的設計理念,寫到一半通通都還沒測過的程式碼,客戶有講可是還沒表達在文件裡面的需求,亂成一團的專案時程與資源…這類型的資訊要怎麼交接?即使接手的人都大致上了解了,實際上遇到問題時,還是需要一段時間才可以上手。更不要提現在很多公司把一個人當兩個人用,把一個team當做十個team在用。有人要走了,你要怎麼找到接手的人?
所以當老闆要找人接手,一時三刻找不到人時,你該怎麼辦?老實說,我會建議,你還是盡可能地幫他忙。可是你要是跟新工作的老闆敲好了上班時間,要去改可以報到的時間,不就會弄得大家不太愉快?人還沒去就給了個壞印象?所以在你跟下個工作的老闆討論,最快你什麼時候可以上班時,切記要為自己保留一些緩衝時間。
寧可多要兩三個禮拜,也不要當你現任的老闆要你多幫點忙時,還要夾在舊老闆與新老闆之間當夾心餅乾。一方面煩惱讓新東家心生不悅,一方面又怕讓老東家對你心生怨懟。要是你真的可以如期離職,那多個兩三個禮拜的假也不錯。
有的朋友可能會生活壓力比較重,會比較缺現金。所以禁不起幾個禮拜沒收入。事實上,這也蠻容易解決的。你要是可以提早幾天進新公司,打通電話去說一下,通常新的公司新的老闆還會感到很高興。就會叫你早點去上班了。
當然,問題來了。很多人就是討厭現在的工作才會離開。現在要他們多留個幾天,內心裡面就會想,那會不會現在的主管會一再使出拖延戰術,越幫他你反倒越身陷泥沼,無法自拔?
我想我們不能排除這種事發生的可能性。我個人的忠告是,協助你的老闆,不過要收取一個夠高的報酬,最重要的是,要先收錢!
協助你的老闆,不過要收取一個夠高的報酬,最重要的是,要先付錢!
當你老闆要你多留個幾天幫他忙時,這時候就是大敲竹槓的好時機。我個人的建議是用假日加班費的算法去算。也就是說是原本的薪水兩倍開始跳表。交情好就少收一點,交情不好就算個三倍五倍。反正這是大家歡喜甘願的價碼。只要雙方同意就可以敲定。
你可能會說,這很難開口也。記得我先前要你找個代罪羔羊嗎?沒錯,你這時候又要扛他出來了。要敲大竹槓之前,切記要把自己的處境說的十分為難,一副你要是幫了他,自己就會有很大的麻煩的模樣,這樣老闆才會承你的情。你也可以大大方方的敲竹槓。以下是一個標準範例。
『我本來想說,可以跟我老婆一起去歐洲渡個假。所以機票旅行社都訂好了。現在公司需要我留下,我當然可以幫忙,不過這行程要臨時取消,訂金就被吞掉了。再加上我老婆她很生氣,因為我不陪她出國了,所以昨天跑去大血拼,刷卡買了一套很貴的保養品。老闆,這下子荷包實在是失血太嚴重了。可不可以請公司多少補貼一點我的損失?要不然真的是很頭痛呀?』
大多數的老闆這時候會反問你有什麼樣的想法,你就切記不要不好意思,大方的說出你要多少錢。要不要自己再往上加個幾成讓老闆砍,就看你自己對老闆的了解了。
老闆要是一聽就說不可能,那恭喜你,你就可以如期離職。老闆要是想要砍一些下來,你就可以在表現出一副很為難的樣子之後,再降一些下來。基本上就是要讓你的代罪羔羊來出聲。沒辦法馬上做決定,就跟老闆說你要再回去跟你太太討論看看。
當你開的價碼很高,老闆想起以前你是多麼廉價時,就不會想要長時間地繼續養你。所以他會早點找個人來接手。這樣一來,你也不會被留下來太久。另一方面,你在原本想走的時間之外所多留下來的這段時間,又有個不錯的報酬,這對雙方就是各取所需,互蒙其利的事情。
所以不要吝於幫舊老闆的忙,只是說要算個公道點的價錢。有時候,吃點小虧其實是佔便宜。因為你只是離開,以後大家有緣還是會在一起。
你只是離開,以後大家有緣還是會在一起
很多人要離開一家公司的時候,都跟現在的老闆處不好。所以常常會想要在離開的時候,跟他一刀兩斷,永不見面。反映在行為上,就會十分決絕,絲毫沒有可以商量的空間。弄到最後,其實勞資雙方都搞的很不愉快。好像我一說要走,不給老闆任何反應的時間,馬上就可以報復你,誰叫你以前不對我好一些?
這樣做其實很不好,而且常常最後倒楣的人也不是老闆,而是跟你一起工作的同事。不要因為離開一個地方而樹立很多敵人,這就是最高指導原則。因為這個產業的業界並不大,今日沒有繼續當同事,繼續當屬下的緣份,搞不好明天你們就是客戶廠商的關係。所以留點好名聲,讓別人保有好印象,就非常重要。
在職場上,有太多人在換工作時,是因為以前的同事,以前的長官彼此之間相互介紹才找到的。所以得罪同事或老闆其實不是什麼划算的買賣,大家好聚好散比較重要。平時在工作上保有一定的水準,然後在離開時,也走的漂漂亮亮的,這對未來的職場生涯,一定會有很大的加分。
回到最原始頭一位讀者的問題,還有一小部份還沒解答。也就是公司的高層並不了解員工的實際想法,對於大家為什麼會離職,也一直做很駝鳥而自以為是的解讀。
老實說,關於這一點我並沒有什麼解決方案。因為這看起來是管理階層已經完全失靈,沒辦法起什麼作用。而這種現象,常常會讓很多對公司充滿期待的有志之士感到惋惜。
老實說,要是你常常有這種孤臣孽子之心的體驗的話,那就看你有沒有機會讓公司真的產生一些改變。如果你對公司一直有一種恨鐵不成鋼的感覺,又感到對公司的將來完全無能為力的話,要嘛,你必需調整你的想法。因為可能不是公司的問題,而是你自己對於職場的期待過高。要不然可能就要考慮快點找個更好的工作,因為一個公司要產生根本性文化轉變是很困難的。找個新工作會是一個比較快也比較容易的解決方案。
就跟老闆說,我要換工作,要去聯詠當user,你老闆就把你當神一樣看待了,找那麼多理由,還要找人頂罪,太累了。
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